Envíos y devoluciones

Envíos gratuitos

Los envíos gratuitos serán para un importe superior a 100 € y un peso inferior a 20 kg, unas dimensiones de 40x40x50 cm y disponible solo en la península ibérica.

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se mandarán con una tarifa de entrega de 24/48H, una vez el pedido este empaquetado. El tiempo de empaquetado puede variar en función de la disponibilidad del producto. El servició de paquetería contratado es de 24/48h, aplicable en la mayoría de poblaciones de España. La agencia encargada de la distribución es DHL, la cual proporciona un número de seguimiento y realiza entrega sin firma. La gestión y el estado de los paquetes corre a cargo de la empresa DHL.

Si prefieres la recogida en tienda, NO se aplicará un cargo adicional.  

Los gastos de envío NO incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.  Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y su volumen. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Al contratar los servicios de DHL, usted, en calidad de “Remitente”, acuerda, en su nombre y en nombre del destinatario del Envío (“Destinatario”) y de cualquier persona interesada en el Envío, que se aplicarán estos Términos y Condiciones.

“Envío” significa todos los documentos o paquetes que viajan amparados por una guía aérea de transporte y que pueden ser transportados por el medio de transporte que DHL considere idóneo, incluido el transporte aéreo, por carretera o a través de cualquier otro transportista. Se entenderá como guía aérea cualquier identificador del Envío o documento producido por los sistemas automatizados de DHL o del Remitente como: etiqueta, código de barras, conocimiento de embarque aéreo o carta de porte, así como cualquier versión electrónica de los mismos. Cada Envío se transporta de conformidad con una responsabilidad limitada de acuerdo con lo establecido en el presente documento. Si el Remitente requiere una protección mayor, podrá concertar una protección que cubra el valor del envío pagando un precio adicional (Véase más abajo para mayor información). La expresión “DHL” incluye cualquier miembro de la red DHL Express.